Clamart Habitat rejoint ACG-Synergies

Depuis le 1^er janvier, Clamart Habitat est devenu officiellement adhérent d’ACG-Synergies. L’Office Public de l’Habitat de Clamart est un bailleur social gérant plus de 4 400 logements, tous situés dans la commune de Clamart, dans les Hauts-de-Seine (92).

Utilisateur « historique» de la solution Estia – commercialisée alors par la société SNEDA, Clamart Habitat a dû se résoudre à remplacer son progiciel de gestion intégré, suite aux difficultés rencontrées depuis de nombreuses années par l’ancien éditeur nantais.

Les raisons du choix d’ACG-Synergies

Christophe ROY –  D.G. de Clamart Habitat.

Interrogé sur les raisons qui ont amené Clamart Habitat à choisir l’adhésion à notre Groupement, son directeur général, Christophe ROY, énonce à la fois la complétude du progiciel ARAVIS et l’esprit GIE : l’idée d’être un acteur, d’avoir une voix dans la décision. La disponibilité et la qualité de l’accueil réservées par les adhérents l’ont également conforté dans la démarche d’adhésion. Non seulement il y a été sensible, mais envisagerait de partager par la suite son expérience avec d’éventuels candidats à l’adhésion. Par ailleurs, Christophe ROY entend que son Office exerce pleinement son rôle d’adhérent et envisage déjà son implication, notamment dans la modernisation du progiciel ARAVIS.

A la question sur le déroulement du processus de bascule du système d’information dans ARAVIS et de l’accompagnement au démarrage de la nouvelle plateforme, le dirigeant dresse un bilan décidément positif, sans pour autant cacher que, sur certains points, « on aurait pu faire mieux ! ». En disant cela Christophe ROY évoque surtout le facteur temps et l’anticipation de certaines difficultés inhérentes à un tel changement, aussi bien dans l’analyse fine de l’organisation cible que dans l’accompagnement des utilisateurs finaux…et ce n’est nullement un reproche envers ACG exclusivement ! En parallèle, vient la reconnaissance de la qualité de l’accompagnement des équipes d’ACG. Une disponibilité et une présence très appréciées qui confirme la proximité, une des valeurs clés d’ACG-Synergies.

La Plaine – patrimoine de Clamart Habitat.